Hoy es un buen momento para reflexionar sobre un tema clave: el futuro de Mendoza y de las ciudades en el mundo. Ese futuro está en los municipios. ¿Por qué? Porque son los más cercanos a la gente y los que pueden adaptarse de manera más rápida y dinámica a las nuevas tecnologías y formas de ofrecer servicios. Son los municipios quienes tienen la demanda, las herramientas y la capacidad de avanzar.

A veces, la gente no se da cuenta. Muchos reclaman o se quejan cuando algo está mal, y es normal que lo hagan. Sin embargo, es importante destacar que los municipios están generando una revolución en la prestación de servicios. Hoy en día, el municipio está en tu teléfono. Desde tu casa, ya puedes hacer muchos trámites, algo impensado hace poco tiempo.

Tomemos el ejemplo de Guaymallén: cuentan con «Gina», una inteligencia artificial que responde a tus inquietudes. Le envías un mensaje y ella te ayuda a resolver problemas, algo que antes dependía del humor o la disposición de quien respondiera manualmente a través de WhatsApp.

Este avance no es exclusivo de Guaymallén. En Maipú, los ciudadanos pueden señalar problemáticas en su municipio y georreferenciarlas. En Tunuyán, un centro de monitoreo con cámaras vigila el centro de la ciudad y permite dar una respuesta inmediata a los reclamos de los vecinos.

Ayer, en Luján de Cuyo, se celebró una cumbre de municipios digitales y robotizados. El municipio está liderando la prestación de servicios a través de plataformas tecnológicas. Es importante resaltar la gestión del intendente Alasino, que ha logrado avances significativos en esta área.

Otro caso es Las Heras, donde el intendente Francisco Lopresti está enfrentando una transformación crucial. Las Heras viene de una situación complicada, y recuperar lo básico, como los camiones de limpieza, ha sido un desafío. A modo de ejemplo, la gestión anterior dejó un camión cementero lleno de cemento, lo que lo inutilizó. Sin embargo, están avanzando y pronto habrá novedades en cuanto a tecnología.

A medida que los municipios continúan transformándose, los ciudadanos comenzarán a notar estos cambios, aunque por ahora no siempre se reconozca. El futuro pasa por los municipios, y en él seremos, más que nunca, ciudadanos de nuestras ciudades.